本台讯 只进一扇门、只取一次号、只跑一个窗，办好公安事。为破解企业和群众办事跑多“门”、上多“网”、拨多“号”问题，推动政务服务向基层延伸，项城市公安局全面推进公安政务服务事项“一件事一次办一窗办”，打通服务群众的“最后一公里”。
近日，记者在项城市行政服务中心公安局出入境窗口看到，项城市民王园园仅用十几分钟就办好了护照、出入境等业务，这让她非常满意。
王园园说：“今天来办通行证，很方便，不用来回跑，一次性就办齐了。”
目前，项城市公安局在推进公安政务服务事项“一件事一次办一窗办”方面取得了显著成效。项城市在项城市政务服务中心公安专区和当地官会镇、丁集镇、秣陵镇及水寨、花园、东方办事处便民服务中心户籍窗口等7个场所试点运行“一窗通办”，现已办理各项业务3000余件。“车驾管”业务、交通违章处理受理点也在不断增加，添置了自助证明机、身份证自助办理机等设备9台，办事材料、时间分别压减了56%和77%，办事效率提升86%以上。
项城市行政服务中心交通违法处理窗口工作人员尚纯杰说：“现在受理点增加了，也投入了一部分自助设备。办事群众分流了，我们的工作压力也减轻了不少，同时也很大程度上提升了我们的工作效率。”
今年以来，项城市公安局聚焦民意需求，打造以政务服务中心为主体的公安政务服务新格局，着力构建“一张清单、一本指南、一套设备、一机运行、一警全办、一次办结”的“六个一”服务模式，在要件上“减肥”、流程上“瘦身”，破解办事“痛点”、疏通服务“堵点”，实现了让群众少走“马路”、信息多走“网路”，使服务流程更简化、群众办事更便捷，极大地提升了政务服务的效能和群众满意度。
项城市行政服务中心公安窗口负责人靳三峰说：“我们将持续积极回应人民群众对公安政务服务的新期待、新要求，将‘我为群众办实事’的理念做实、做细，通过推进一窗通办等改革措施，让群众在家门口就能享受到改革带来的便捷与高效。”
周口广电融媒体记者 梁振华 项城台
