持续多日的极端高温炙烤着中原大地。项城市一位新入住的业主,因家中尚未安装空调饱受酷热煎熬。在多方对比后,该业主最终选定了海尔集团的Leader(统帅)空调。然而,安装人员抵达现场后,却发现了一个大难题:室外机的预留机位极其局促狭窄,常人几乎难以立足,安装工作面临“无处落脚”的极限挑战。
面对这一棘手情况,海尔的资深安装工程师马师傅临危不乱。他先是高效完成了室内机的安装,随后在仔细勘察现场后,掷地有声地向业主保证:“请放心,专业问题交给我们处理!”只见马师傅利落地系好安全绳,沿着狭窄的窗沿敏捷地移动至侧墙边的“绝壁”机位。室内,另一位配合的师傅精准地将空调外机递出;马师傅则在室外狭窄的高空平台上,沉稳地操控绳索进行微调与固定。凭借精湛的技术与默契的配合,两人如同在空中“绣花”一般,硬是将沉重的空调外机稳稳地安装在了那个看似“不可能”的位置。
当午后的炎炎热浪被室内徐徐送出的清凉驱散,目睹了安装全过程的业主既惊叹又感动。他由衷地赞叹道:“马师傅他们太不容易了!在那么狭小危险的高空作业,下来时已是满身大汗。这专业技术和负责态度,真是令人敬佩和感谢!”
海尔服务工程师以过硬的技术实力和高度负责的精神,克服了极端困难的环境条件,不仅为用户及时送去了清凉,更用“极限安装”的实际行动诠释了“真诚到永远”的服务承诺,赢得了用户真诚的喝彩与赞誉。