在2025年春运这场大规模人口迁徙浪潮中,面对客流高峰,铁路部门在全力保障运输畅通的同时,高度重视旅客在旅途中的精神文化需求。为提升旅客出行体验,铁路部门进一步扎实推进“书香铁路”建设,积极创新服务举措,将阅读融入公众的日常生活。
今年春运,广铁集团联合中国铁道出版社开发“广铁悦读”小程序正式上线。该小程序界面简洁,操作便捷,无需复杂的下载流程,旅客只需微信扫码,即可进入涵盖热门小说、经典名著、亲子育儿等十余类书籍的数字图书馆。无论是在飞驰的高铁上,还是在候车的车站里;无论是想在长途乘车时打发时间,还是想在旅途中给孩子讲有趣的故事,都能在这个小程序中找到满足自己需求的书籍。此外,小程序的“提前缓存”功能,有效解决了高铁列车因手机信号不佳导致阅读受阻的情况,确保了旅客阅读体验的“丝滑流畅”。
书香四溢,润泽归程。车站候车室和旅客列车凭借着人流密集的优势,自然而然地成为推动全民阅读、助力“书香铁路”建设的前沿阵地。铁路部门紧扣“书香铁路”建设这一关键抓手,从阅读引领、供给优化、风尚弘扬等多个维度持续发力,积极推动全民阅读迈向更高水平。比如在候车室设置图书角,打造诸多“流动书吧”、“高铁书屋”,让旅客能够充分利用碎片化时间进行“精神充电”;在车站等重要场所,定期开展书香铁路·我喜爱的好书”推介活动,为读者优质书籍搭建起一座沟通的桥梁;在高铁列车上开展“书香列车”活动,让旅客在享受便捷出行的同时,沉浸于中华文化的深厚底蕴之中,实现了出行与阅读的完美融合。
从注重出行的基本需求,到关注旅客的精神文化需求,铁路春运服务的演变,映照出时代的进步。随着“书香铁路”建设的持续推进,旅客的归途不再只是空间的位移,更是一场心灵的滋养之旅。(黄创璨、刘露)